20/12/15 “合您”一起送温暖——专业、品质、信赖

又到了每年的寒冷冬季，也是全体艾人和合作伙伴们最忙碌的时候，在北方区域开启了供暖的模式，各个区域的热力公司加大马力把温暖送到千家万户，力保寒冷的冬季有个温暖舒适的家，艾克森的服务人员也是其中一份子，正在日以继夜的奔走在各个热力现场，感谢所有的工作人员。

以用户为中心，“客户满意”为标准，始终坚持快速反应、现场服务、提供问题解决方案的售后服务宗旨，并提供在线技术支持和售后服务热线，对于与产品有关的服务，上海艾克森将竭力与用户配合，力争把工作做得更好。

艾克森拥有全国性的销售和售后服务网络，利用产品质量的优势、规模化生产成本优势和用户技术服务优势，在全国各大中型城市建立销售服务机构,为用户提供个性化的“一对一”的营销及服务。本地化的售后服务在安装调试，操作培训、售后维修等工作实现了快速、高效的服务体验，即保证了换热设备安装和运行的稳定可靠，又使得客户的后续使用没有后顾之忧，通过专业服务和高品质的换热产品，建立起值得信赖的合作伙伴关系。

在艾克森服务的20000多家客户中，快速高效的服务团队又一次获得了客户的肯定，富态热力股份的技术服务处长和办公室主任一起给艾克森内蒙服务团队送上了“服务全心全意，质量百里挑一”的表扬。富泰热力股份是呼和浩特第二大国有供热公司，市属公用事业企业，以供热生产服务为主，兼营热力设计、供热管道安装、建筑施工，经过多年发展已成为集生产、经营、工程设计、开发建设为一体的综合性企业，目前实际供热面积2000万平方米。

2013年至今艾克森为富泰热力提供了100多套换热机组，由于售后服务反应及时、认真负责的工作态度，专业的服务，不管白天黑夜，只要客户有需要，坚持随叫随到，现场随时待命的服务态度，与富泰热力一起解决供热遇到的问题，保证将温暖持续稳定的送到每家每户。在2020年呼和浩特市城中村和城乡结合部进行燃煤散烧综合治理集中供热工程中，艾克森服务人员从安装、指导调试到日常维护培训，协助客户一起完成了今年的供热调试任务，“服务全心全意，质量百里挑一”简短的12个字，无疑是对艾克森服务工作的极大认可和赞扬，更是对艾克森产品质量的肯定。是对艾克森产品质量和高效快速的售后团队服务的最佳答案。

一直以来，我们始终为每一位客户着想，第一时间响应，兢兢业业做好每一项服务工作，得到客户的肯定是我们前进的动力，也是对艾克森服务人员的激励和鼓舞！未来，我们将以技术为核心，以服务为根本，持续打造更专业的服务团队，不断提升服务水平和用户体验，为合作伙伴和客户提供更优质的服务和产品，努力创造用户新价值。